УниКредит Булбанк стартира предлагането на нова услуга - онлайн консултация за потребителски кредити до 50 000 лв. Чрез попълване на кратка онлайн форма на сайта на УниКредит Булбанк кандидатите за потребителски кредит могат да заявят изготвяне на индивидуална оферта.
В последствие банков консултант се свързва с клиента по телефон с информация за конкретното предложение и размер на месечната вноска за желаната сума. При интерес може да се кандидатства веднага по телефона, като клиентът получава отговор в рамките на 24 часа.
По този начин се улеснява процедурата за кандидатстване и клиентите посещават банката еднократно - за усвояване на средствата и подписване на съответните документи.
Новата услуга е част от концепцията на УниКредит Булбанк за развитие на алтернативните канали за банкиране. Така например клиентите на банката, ползващи услугата за интернет банкиране "Булбанк Онлайн", могат да откриват сметки и да кандидатстват за овърдрафт, потребителски кредит или кредитна карта директно през своя профил.
В края на миналата година УниКредит Булбанк стартира и приложение за мобилно банкиране "Булбанк мобайл". Чрез него клиентите имат достъп до сметките си директно от своя мобилен телефон.